【模擬題】
醫(yī)院使用電子平臺實現(xiàn)信息共享,有病人反映有些醫(yī)院不承認別家醫(yī)院的檢查,而且電子病歷已經(jīng)造成隱私泄露,甚至有廣告電話打入。你作為衛(wèi)生計生局工作人員,請問該如何解決?
【參考】
針對題中所反映的醫(yī)院不承認檢查,病患隱私泄露等問題,作為衛(wèi)生計生局的工作人員,我的解決辦法是:
第一,強化制度約束,解決醫(yī)院不互認檢查的問題。醫(yī)院不互認檢查,有可能是因為醫(yī)院為了營收,讓病人在自己醫(yī)院做檢查;也有可能是因為病人之前做檢查的醫(yī)院業(yè)務(wù)能力有限,所做的檢查精準度達不到要求,或者是檢查時效已過,的確需要重做。鑒于此,一方面,明確規(guī)定公立醫(yī)院之間必須互認時效性較長的項目的檢查結(jié)果,若不互認,將予以懲處,甚至要重新評定醫(yī)院的等級。而對于私立醫(yī)院,則鼓勵其互相確認檢查。另一方面,細化規(guī)定,根據(jù)不同的檢查項目進行分類處理。比如對于時效性短,精度要求高的檢查項目不強制要求互認,只作為參考,將時效性強,技術(shù)要求不高的檢查項目梳理成項目清單;強制要求互認,個別較為特別的檢查項目若不能互認,醫(yī)院醫(yī)生必須就不能互認的原因向病患進行解釋,并做好備案,方便衛(wèi)生部門后期抽查監(jiān)督。
第二,針對病患隱私泄露,有必要開展部門協(xié)作一同解決。因為病患隱私泄露有可能是醫(yī)院內(nèi)部人士為盈利勾結(jié)不法分子,違法販賣病患信息,也有可能是系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,被犯罪分子竊取數(shù)據(jù)。所以,一要協(xié)調(diào)公安機關(guān),立案偵查,盡快抓獲買賣信息的犯罪分子,形成震懾。二是在衛(wèi)生部門,醫(yī)院內(nèi)部尋找泄密的制度漏洞,進行堵塞,比如若要下載病人信息,必須進行審批,要核查信息下載記錄,完善監(jiān)督機制。三四與技術(shù)過硬的系統(tǒng)服務(wù)商合作,定期維護系統(tǒng),做好安全防護,謹防信息泄露。
第三,廣泛宣傳,發(fā)揮群眾力量。既要宣傳改良后的制度,也要宣傳買賣信息屬于犯罪,從而鼓勵病患或群眾在遭遇不平時,及時舉報!
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